Podmínky použití
Platnost od: 1. ledna 2026
1. Všeobecná ustanovení
Tyto podmínky použití upravují pravidla používání webových stránek piangwalde.com (dále jen „webové stránky"), které provozuje společnost piangwalde s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 47, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „provozovatel").
Používáním webových stránek vyjadřujete svůj souhlas s těmito podmínkami použití. Pokud s některou částí těchto podmínek nesouhlasíte, prosíme, nepoužívejte naše webové stránky.
2. Poskytované služby
Prostřednictvím webových stránek poskytujeme informace o našich konzultačních a vzdělávacích službách v oblasti emocionální inteligence, osobního brandingu a mediálního tréninku.
Detailní podmínky poskytování jednotlivých služeb jsou specifikovány v rámci objednávkového procesu a smluvních dokumentech zasílaných po potvrzení objednávky.
3. Objednávka služeb
3.1 Proces objednávky
Objednávku služby provedete vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách. Po odeslání formuláře obdržíte na uvedenou e-mailovou adresu potvrzení o přijetí objednávky.
3.2 Potvrzení objednávky
Provozovatel vás bude kontaktovat do 48 hodin od přijetí objednávky pro upřesnění detailů služby a potvrzení termínu. Závazná smlouva vzniká až potvrzením termínu ze strany provozovatele.
3.3 Platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Platba se provádí na základě faktury zaslané před poskytnutím služby nebo bezprostředně po jejím poskytnutí, dle dohody.
4. Storno podmínky
4.1 Storno ze strany klienta
- Storno více než 7 dnů před termínem služby: bez poplatku
- Storno 3-7 dnů před termínem: storno poplatek 50 % z ceny služby
- Storno méně než 3 dny před termínem: storno poplatek 100 % z ceny služby
4.2 Storno ze strany provozovatele
Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit poskytnutí služby v případě nepředvídatelných okolností. V takovém případě bude klientovi nabídnut náhradní termín nebo plná refundace uhrazené částky.
5. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webových stránek včetně textů, grafiky, log, fotografií a dalších materiálů je chráněn autorskými právy a je majetkem provozovatele nebo třetích stran, které provozovateli poskytly licenci k jejich používání.
Bez předchozího písemného souhlasu provozovatele není dovoleno jakékoli šíření, kopírování, úprava nebo jiné používání obsahu webových stránek pro komerční účely.
6. Omezení odpovědnosti
Provozovatel se snaží udržovat informace na webových stránkách aktuální a přesné, nicméně neručí za úplnost, přesnost a aktuálnost poskytovaných informací.
Služby poskytované provozovatelem jsou určeny pro vzdělávací a konzultační účely. Nejsou náhradou za profesionální psychologickou, psychiatrickou nebo jinou odbornou zdravotní péči.
Provozovatel neodpovídá za jakékoli škody vzniklé v souvislosti s používáním nebo nemožností používání webových stránek, s výjimkou případů, kdy to zakazuje zákon.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů a předpisy o ochraně osobních údajů, zejména nařízením GDPR.
8. Reklamní charakter obsahu
Obsah webových stránek má částečně reklamní a informační charakter. Informace poskytované na těchto stránkách slouží k prezentaci služeb provozovatele a k obecnému vzdělávání návštěvníků.
9. Odkazy na třetí strany
Webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Provozovatel nemá kontrolu nad obsahem těchto stránek a nenese odpovědnost za jejich obsah nebo praktiky ochrany soukromí.
10. Změny podmínek
Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit tyto podmínky použití. O významných změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím webových stránek. Pokračováním v používání webových stránek po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými podmínkami.
11. Řešení sporů
Veškeré spory vzniklé z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi budou řešeny primárně smírnou cestou. Pokud nebude dosaženo smírného řešení, budou spory řešeny českými soudy podle českého práva.
Spotřebitelé mají právo obrátit se na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
12. Kontaktní údaje
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek použití, kontaktujte nás prosím:
piangwalde s.r.o.
Václavské náměstí 47
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]